Expéditions et retours

Expédition de votre colis :

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 à 48 heures après réception du paiement.

FRAIS DE PORT OFFERT EN FRANCE METROPOLITAINE AVC MONDIAL RELAY DES 100€ D'ACHAT.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Dans une démarche Eco-responsable, nous pouvons être amené à recycler des cartons pour vos expéditions.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Les expédition peuvent se faire grâce au modes d'envoi suivants :

Mondial relay : 

Ce service vous permet d'être livré dans un point relais proche de chez vous avec un numéro de suivi.

La livraison s'effectue sous un délai moyen de 4 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.

Colissimo : 

vos colis peuvent également être expédiés via Colissimo à domicile (avec ou sans signature) ou en point de retrait.

Veuillez noter que certains de ces services peuvent entrainer des frais supplémentaires calculé au moment de la validation de votre panier.

Retours et Garanties : 

retour Droit de rétractation :

Conformément à la législation française, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours  à compter de la date de réception de leur commande.

Pour exercer ce droit de rétractation l'acheteur devra retourner les produits dans leur emballage d'origine et dans un état impeccable, accompagné de la facture d'achat. Les produits neufs sous blister ne devront pas avoir été ouvert comme à l'origine.

Les frais de retour seront à la charge du client, il disposera d'un délai maximal de 14 jours suite à sa decision de rétractation pour nous faire parvenir les produits. 

En cas de dépréciation du bien dû à une utilisation de l'objet une décote peut être appliquée par Game'N Geek. Dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement du ou des produits concernés dans un délai de 14 Jours.

retour sous Garantie : 

Pour bénéficier de ce droit de retour, le client devra prendre contact avec la société Game'N Geek afin d'obtenir un numéro de retour qui sera à placer sur le colis. Tous colis sans numéro de retour se verra refusé.

Les frais de retour seront à la charge du client.